ITILとは

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ビジネスマンのためのキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典　2009/10/29号 
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 ■ITILとは

ITILとは、ITインフラストラクチャー・ライブラリーの略で情報システムの運用
管理業務に関する先進事例を集めて体系化したガイドラインをいう。

サービスマネジメントの仕組みをどう実現するかというお手本であり、運用管理
の質の向上や業務の効率化に役立つ。

また、ITILはプロセスアプローチを採用しており、業務をプロセス単位にわけて
全社で統一管理することで、サービス品質の均質化を行うことができる。
 
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SEOとは

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ビジネスマンのためのキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典　2009/10/26号 
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■SEOとは
 
SEOとは、「検索エンジン最適化」をいう。

グーグルなどの検索エンジンを使ってユーザーが特定のキーワードを検索した
際に、検索結果として自社のサイトページが上位に表示されるようWebページ
を書き換える手法。

検索順位を上げるための各種のSEO対策サービスがある。

SEO対策を行うことで、購買意欲の高い見込み顧客の増加やブランディング効
果が見込まれる。

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ERPとは

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ビジネスマンのためのキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典　2009/10/21号 
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 ■ERPとは

ERPとは、企業全体の資源計画であるEnterprise Resource Planningの略。

ただし、現在では統合基幹業務システムを実現するソフトウェアを総称し
て「ERP」と呼んでいる。企業はERPパッケージを活用することで、情報の
一元管理や全体最適化を実現することができる。

独SAPの「SAP R/3」や米PeopleSoftの「PeopleSoft」，米J.D.Edwardsの
 「OneWorld」，米Oracleの「Oracle Applications」などが有名。

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