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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/10/22号
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■段取り
段取りとは、実行・行動する前にあらかじめ計画や事前の準備をすることをい
う。物理的な準備だけでなく、心構えも含むこともある。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/9/3号
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■SOA
サービス指向アーキテクチャ(Service Oriented Architecture）の略である。
SOAは、業務アプリケーションの各要素を「部品化」し、組み合わせることで、
アプリケーションを簡単に置き換えることが可能な枠組みをつくることできる
設計手法である。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/9/1号
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■デリミタ
複数のデータ要素を区切るための区切り文字のことをいう。エクセルなどの表
計算ソフトで使用されるCSV形式のファイルデータでは、「,(カンマ)」がデリ
ミタとして使用する。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/8/20号
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■ハインリッヒの法則
1件の重大災害（入院、死亡など）の背景には、29件の中災害と300件の微傷災
害があるという労働災害上の経験則をいう。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/8/17号
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■フリーミアム
顧客に対して基本サービスを無料で提供して、サービスを知ってもらい、さ
らに付加価値の高いサービスを有料で課金する仕組みのビジネスモデルをいう。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/8/6号
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■プライオリティ
仕事などの作業プロセスやプログラムにつけられる優先順位や優先度のことを
いう。通常は、優先度にあわせて「プライオリティが高い、」「低い」などと
表現される。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/7/22号
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■RFM分析
顧客の購買行動をもとに顧客分析する手法をいう。RFM分析は、顧客の購買履歴
をRecency（最新購入日）、Frequency(購入頻度)、Monetary（購入金額）の3つ
の指標の組み合わせで区分し、顧客の格付けを行う顧客分析手法である。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/7/14号
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■CTI
電話機能とITとの融合により、顧客サービスを効率化、高度化する仕組みをい
う。Computer and telephony integrationの略。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/7/2号
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■アジェンダ
やるべきことの行動計画のことをいう。会議などでは当日話し合う「議題」や
「検討課題」がこれにあたる。会議を円滑に行うためは、アジェンダを細かく
作成してから進めてゆくとよい。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/6/4号
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■SWOT分析
主にマーケティング戦略や企業戦略立案で使われる分析のフレームワークで、
組織の強み（Strength）、弱み（Weakness）、機会（Opportunity）、脅威
（Threat）の4つの軸から評価する手法のことをいう。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/6/1号
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■VRIO分析
企業が従事する活動に関して、経済性、希少性、模倣可能性、組織の4つの問
いにより企業の競争優位性を分析する戦略的フレームワークをいう。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/5/31号
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■フィックス
ビジネスシーンにおいて仕事の内容や行動を最終決定することをいう。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/5/30号
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■キャッチアップ
追いつく・遅れを取り戻すことをいう。これが転じてビジネスシーンでは、未
知の領域や業界・仕事場に入った際に、その仕事内容や作業目的、業界背景な
どを理解するためにとる行動を、キャッチアップと呼ぶことが多い。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/5/29号
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■マター
事柄や問題、物質、事態のことをいう。転じてビジネスシーンでよく使用され
る「○○(人や部署名や会社が入る)マター」とは、「○○の担当」や「○○に
責任の範疇がある」という意味として使われている。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/5/28号
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■WBS
プロジェクトスコープに基づき、プロジェクトで実施すべき作業タスクを洗い
出し、階層構造に詳細化・細分化したものをいう。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/5/26号
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■シナジー効果
相乗効果のことで、ある要素がほかの要素とあわさることによって単体で得ら
れる以上の結果をあげることをいう。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/5/25号
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■VRIO分析
企業が従事する活動に関して、経済性、希少性、模倣可能性、組織の4つの問い
により企業の競争優位性を分析する戦略的フレームワークをいう。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/5/24号
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■PPM
複数の製品・事業を取り扱っている企業が、戦略的観点から事業資金をどのよ
うに配分するかを決定するための経営・管理手法のひとつ。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/5/23号
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■シナジー効果
相乗効果のことで、ある要素がほかの要素とあわさることによって単体で得ら
れる以上の結果をあげることをいう。
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アイデアや情報がうまくまとまらない、そんな悩みはありませんか？
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/5/21号
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■CSF
critcal success factorの略であり、目標達成のための重要成功要因をいう。
CSFは、企業が目的や目標を達成する上で決定的な影響を与える要因であり、
SWOT分析などの現状分析を通して抽出されるものである。
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http://it-word.jp/term/csf
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/5/15号
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■BABOK
業務分析の手順をまとめた知識体系ガイドラインをいう。Business Analysis
Body Of Knowledgeの略であり、正式には「ビーエーボック」と読むが、「バボ
ック」と呼ばれることもある。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/5/12号
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■5W2H
情報を、論理的に分類して「まとめる」手法のことをいう。もともとは5W1Hと
いう同種の手法があり、それに「How much(いくらで？)」を加えたもの。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/5/2号
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■PMBOK
Project Management Body of Knowledgeの略。プロジェクトマネジメントの遂
行に必要で基本的な知識を適用分野（業界）を超え汎用的な形で体系立てて整
理したもの。
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ビジネスマンのためキーワードで覚える！ITビジネス用語辞典 2012/4/27号
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継続的な実行を前提としながら、体系立てられた枠組みや仕組みをいう。
事業スキームや資金調達スキームなど各事業の枠組み全体を表現する際に使用
される。
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